Notre société, Forum Sirius, vous équipe avec Sirius, logiciel professionnel de billetterie dédié à la gestion complète de la vente de spectacles au guichet et en ligne.
400 salles de spectacles équipées
Sirius équipe un grand nombre de structures culturelles de tailles et de fonctionnements variés : scènes nationales, centres dramatiques, centres de la danse, des arts, maisons de la culture, théâtres nationaux, théâtres de cité, de ville, d’agglomération, espaces culturels, opéras, orchestres, festivals, salles de concerts, arènes, cirques, offices de tourismes, châteaux…
Proposez à vos spectateurs une vente en ligne claire, rapide, ergonomique, le choix de leurs places, l’achat de vos différentes formules d’abonnements ou d’adhésions, l’achat complémentaire de places à tarif contrôlé…
Votre billetterie en ligne claire et performante
Proposez à vos spectateurs une vente en ligne claire, rapide, ergonomique, le choix de leurs places dans le plan sur les représentations numérotées, l’achat de différentes formules d’abonnement ou cartes d’adhésion, l’achat de places à tarif contrôlé, l’ajout, en cours de réservation, de prestations ou services, un espace-client avec historique d’achats…
Sirius vous permet de télédéclarer vos données de billetterie vers le dispositif du Ministère de la Culture -> SIBIL : Système d’Information sur la Billetterie
pour le spectacle vivant
Sirius est interfacé avec SIBIL
Sirius vous permet de télédéclarer vos données de billetterie vers le dispositif du Ministère de la Culture -> SIBIL : Système d’Information sur la Billetterie.
L’identification “séance télédéclarable sur SIBIL” est effectuée dès votre paramétrage. Une opération simple de transfert permet ensuite d’envoyer les données sur le site de SIBIL.
Le service d’assistance de Sirius est plébiscité pour sa réactivité, son implication et sa pédagogie.
Un service d'assistance efficace et dévoué
Accessible sur une ligne fixe non surtaxée, le service d’assistance de Sirius vous répond directement et vous parle français 🙂
Disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et en dehors de ces horaires, sur une ligne d’urgence.
Forum Sirius organise depuis 23 ans des rencontres de deux journées conviviales entre utilisateurs pour vous tenir informés et réfléchir ensemble aux améliorations et évolutions du logiciel.
Sirius organise un forum annuel
Sirius organise chaque année un forum de rencontre entre utilisateurs du logiciel.
Apprécié pour les échanges informels entre collègues de même métier, le Forum Sirius est aussi l’occasion pour notre équipe de se présenter et de présenter les nouveautés du logiciel.
Quel logiciel de billetterie est Sirius ?
Sirius est une solution professionnelle de billetterie pour la vente au guichet et en ligne.
Conçue pour le spectacle vivant, ses nombreuses fonctionnalités sont en phase avec la diversité des métiers de ce secteur :
billetterie, administration, relations publiques, communication, comptabilité…
Quels choix ont forgé, de la création de Sirius aux derniers développements, un outil à la pointe des questions de billetterie ?
20-21
Ergonomie améliorée des abos en ligne
L’ouverture des abos en ligne : un moment-clé devenu de plus en plus important côté théâtre ou internaute.
On conserve bien entendu le principe éprouvé de l’abonnement groupé, l’achat et le contrôle des formules se font désormais simplement au fil du choix des spectacles.
2019
Un backoffice nommé Coulisses
Un back-office vous permet de personnaliser vous-même l’aspect de votre site de vente en ligne :
- Thème (couleurs générales du site)
- Visuels des spectacles proposés en ligne
- Textes
A terme, vous pourrez aussi définir des “moulinettes” : SMS ou mails automatiques pour envoyer les infos pratiques liées au spectacle par exemple.
2018
Nouvelle interface de vente en ligne
L’expérience d’achat en ligne est optimisée. En partenariat avec l’agence de web design, Silex Taille numérique, notre équipe de développement a amélioré l’ergonomie.
Le parcours d’achat est simplifié. Les pages s’adaptent à tous les supports (Responsive Design). Vos spectateurs choisissent leurs places dans le plan de salle et disposent d’un espace-client. Le site est administrable via un espace dédié.
2012
Créez Relations Marquantes
Déjà doté de possibilités de fléchages assez variées, le fichier clients s’est encore enrichi en devenant un fichier de Gestion de la Relation aux Publics. Marqueurs, étiquettes, liens, regroupements, historiques vous permettent de gérer finement les relations entretenues avec vos spectateurs ou vos différents contacts professionnels.
Les possibilités de paramétrages de l’arborescence du fichier ont été revues ensuite pour davantage d’autonomie.
Les filtres, eux, continuent de s’effectuer très simplement.
2012
Offres préférentielles
Sirius développe un module optionnel de création d’offres préférentielles pour la vente en ligne.
Conçu à l’origine pour gérer la réservation des publics invités, le module sert principalement à créer un accès alternatif à la billetterie en ligne. Depuis une page, que l’on déverrouille par la saisie d’un code, les règles de l’achat en ligne se plient à une autre règle du jeu.
2005
Un email, des zimaux
Sirius ajoute, sans surcoût pour les utilisateurs, un module d’envoi d’emailings.
Sirius fait le pari de rendre accessible un outil qui, en 2005, reste peu répandu au service billetterie.
Cet effort de simplification a valu à nos développeurs quelques ajustements et à notre équipe maints formations par téléphone. Mais le gain d’indépendance pour la billetterie est indéniable.
A la rentrée 21/22, Sirius a systématisé les envois d’emailings via Sendinblue. Cette société spécialisée prend en charge la bonne réputation et délivrabilité des envois.
2008
Contrôle d'accès
L’époque enrichissante, intense et mémorable des contrôles d’accès au Printemps de Bourges incarne le temps de la maturité des deux systèmes Sirius pour le contrôle d’accès : contrôle temps réel pour les grosses jauges et contrôle à mémoire pour petites jauges à accès unique.
2004
Syndrome de développement précoce
Un peu en avance par rapport à la législation, Sirius développe son premier billet virtuel à la demande du Festival Jazz à Vienne.
Commencer l’aventure de la dématérialisation avec une billetterie en ligne unitaire eût été trop simple : pour le festival, il s’agissait d’émettre un billet unique pour un abonnement complet (avec toutes les contraintes, dont on ignorera les détails, liées à une souscription sans choix immédiat des concerts…).
2000-2001
Petits pionniers de la vente en ligne
Sirius développe la vente en ligne temps réel dès l’année 2000 pour le Théâtre du Châtelet qui, à cette époque, s’équipe alors tout juste de la billetterie Sirius.
Les principales idées de départ restent encore valable aujourd’hui :
- Nos serveurs hébergent vos pages de vente en ligne : l’accès à votre billetterie repose sur de simples liens.
- Vous choisissez votre prestataire de paiement sécurisé
- Nous accordons votre billetterie en ligne au style de votre site.
- Vous avez la main, via Sirius, sur les paramétrages basiques de votre vente en ligne : tarifs, date d’ouverture ou d’arrêt automatique des ventes, messages…
La vente de formules d’abonnements ou d’adhésions en ligne temps réel a rapidement été développée pour permettre de résoudre la problématique de l’achat-simultané de formules aux règles variées avec placement côte-à-côte.
1994
Deux hommes et un logiciel
Sirius est né de la collaboration entre deux hommes : Pierre-Gilles Bessot, à l’origine de Theatel, système fondateur dans l’univers alors balbutiant de la billetterie informatisée et Laurent Deprecq, ingénieur informaticien, qui a posé les bases solides du logiciel sûr et simple qu’allait devenir Sirius.
Les deux associés optent immédiatement pour la création d’un logiciel complet : tous les outils correspondant aux différents métiers du spectacle vivant sont inclus nativement.
Solution entièrement paramétrable – c’est le même produit qui équipe les différentes salles du spectacle vivant – Sirius est aussi apprécié pour sa capacité à se renouveler sur la base de vos idées et suggestions.
Comment équiper sa salle de spectacle avec Sirius ?
- Vous pouvez contacter les structures de votre connaissance équipées de Sirius
- Nous pouvons vous fournir la liste des lieux équipés de Sirius de votre région ou qui ont un fonctionnement similaire au vôtre
- Vous pouvez aussi directement nous contacter
- Nous pouvons vous faire une démo en présentiel ou à distance
- Vous acquérez une ou plusieurs licences d’exploitation du logiciel
- Le coût de votre installation dépend du nombre et du type de licences acquises
- Nous ne sommes pas intéressés au nombre de billets que vous vendez
- L’installation de Sirius comprend l’accès à notre service d’assistance et de maintenance
- Nous installons Sirius sur des ordinateurs de type PC, système d’exploitation Windows, possible serveur virtualisé
- Un mode autonome permet de travailler sans accès au réseau du théâtre, en cas de spectacles hors les murs ou en cas d’urgence
- Vous prévoyez entre 2 à 3 journées de formation au logiciel
- Notre service de maintenance vous accompagne, vous assiste et ou vous conseille à tout moment
- Un numéro de téléphone d’astreinte est à votre disposition pour toute urgence billetterie